Wissenswertes

Preise & Ermäßigungen

Die Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive Halbpension
Die Ortstaxe von € 2,20 pro Person (ab 15 Jahren) und Tag ist nicht inkludiert.
Reservierungen sind erst mit schriftlicher Bestätigung verbindlich.

Kinderermäßigung

Bei Unterbringung im Elternschlafzimmer (mit Ausnahme im Apartement "Tristner") als 3. und 4. Person erhalten Kinder folgende Ermäßigungen auf die genannten Preise:
Sommer:
0 bis 6 Jahre: 100 %
7 bis 15 Jahre: 50 %
ab 16 Jahren: 20 %

Winter:
0 bis 4 Jahre: 100%
5 bis 9 Jahre: 50%
10 bis 15 Jahre: 30%
ab 16 Jahre: 20%

Zahlungsmöglichkeiten

Bitte beachten Sie, dass wir zur Begleichung bei Kreditkarten nur Visa und Master Karte akzeptieren. Neben Bargeld buchen wir den Rechnungsbetrag auch gerne von Ihrer EC-Karte ab.

Wenn etwas dazwischen kommt

Das Leben hält sich nicht immer an Pläne, auch nicht an Urlaubspläne. Sollten Sie einen Urlaub bei uns gebucht haben und den Termin nicht einhalten können, so tut uns das leid. Gute Information im Vorfeld und der Abschluss einer Reiseversicherung sind in diesem Fall von großem Nutzen.

Wir haben unsere Stornobedingungen der aktuellen Situation bezüglich Covid-19 angepasst. Gerne können Sie sich direkt bei unserem Rezeptionsteam erkundigen.

Wir raten Ihnen zum Abschluss einer Reiseversicherung z.B. bei der Europäischen Reiseversicherung unter diesem Link.

Ankunft & Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, das Zimmer am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr freizugeben. Ein Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit für € 50,00 pro Zimmer möglich. Wir möchten Sie höflich bitten, eine spätere Abreise mit unseren Rezeptionsmitarbeitern abzustimmen. Der Wellnessbereich kann auf Wunsch am Abreisenachmittag gegen eine Gebühr von € 15,00 genutzt werden.

Parken

Unser hoteleigener Parkplatz steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung. Des Weiteren können Sie in unserer Garage parken. Da die Plätze begrenzt sind, bitten wir um rechtzeitige Reservierung. Die Kosten belaufen sich für die Garagenplätze derzeit auf € 5,00 pro Tag und € 7,- pro Tag ab der Wintersaison 2021/22.

Kinder

Kinder sind herzlich willkommen in unserem Alpendomizil Neuhaus. Für unsere kleinen Gäste ist unser Kinderland täglich geöffnet, genauso wie auch der Indoorpool und das Außenbecken.
Bitte haben Sie Verständnis, dass unser Kamillen-Saunadörfl erst ab 16 Jahren genutzt werden kann. Wer gerne mit den Kindern in der Sauna entspannen möchte, für den haben wir unsere finnische Jungbrunnensauna, eine Familientextilsauna, im Hallenbadbereich täglich von 15.00 bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet. In Begleitung ihrer Eltern sind Kinder hier herzlich willkommen.

Gutscheine

Warum nicht einmal einen Aufenthalt in unserem Hause oder eine Wellness- Behandlung in unserem Kamillendörfl schenken? Gerne gestalten wir einen Gutschein nach Ihren individuellen Wünschen!

Hunde

Gut erzogene Hunde sind im Alpendomizil Neuhaus willkommen.

Mit Ausnahme des Restaurant- und Hallenbadbereiches sind sie im gesamten Hotel erlaubt. Pro Hund und Tag wird derzeit eine Gebühr von € 12,00 und ab der Wintersaison 2021/22 € 15,- (jeweils ohne Futter und Endreinigung) berechnet.